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威能壁挂炉售后服务项目：壁挂炉不点火，闪红灯，水泵不循环，滴滴报警，漏水,显示故障代码等。

威能*服务区域： 北京甜水园各市均有售后服务网点

尊敬的威能用户！

在使用燃气壁挂炉时

一定要注意下面几点

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● 壁挂炉在工作时

底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。

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● 壁挂炉可以长期通电

特别是冬季，如果壁挂炉或暖气内已经充水，必须对壁挂炉设置防冻、准备充足的电和燃气，

以避免 暖气片 及壁挂炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有

防冻功能，具体操作方法请参照说明书。。

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● 家中长期无人时

可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如确认自来水管*不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

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● 采暖系统水压频繁降低时

观察壁挂炉自身有没有漏水现象存在，在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。

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● 必须要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅

壁挂炉烟管的构造为直径㎜/㎜的双芯管，壁挂炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气，所以产生的废气量也较多。。

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