科裕HUNE智能门锁无锡售后客服服务电话-统一客服售后服务热线(网点更新)

报修电话:400-666-1443, 15311484933 (同微信)

科裕HUNE智能门锁无锡售后客服服务电话-统一客服售后服务热线(网点更新)

发布时间:2022-07-27

维修电话:400-666-1443, 15311484933 (同微信).

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尊敬的科裕HUNE用户:您好!

为更好的做产好品售后服务工作,我公司为及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后人工客服服务电话

有专业人员接听并及时做好反馈记录,并带给解决问题的法。在小时内响应维护服务,小时内到达现场维修,

如有需要到现场指导的,公司会在小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。





客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!

一.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 


二.
新购买的智能锁如何安装? 

无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 


三.
如何更换电池? 

当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。 

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四.
如何新增、删除指纹或密码? 

连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。


五.
如何使用蓝牙开锁? 

.打开手机蓝牙功能 

.打开科裕HUNE智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。 

.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”)