维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.
成都海顿壁挂炉售后电话已更新（已更新）（O28-83O8515O）， 海顿壁挂炉售后电话已更新（已更新）海顿壁挂炉全国小时售后服务电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
品质就是我们的生命，海顿壁挂炉售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）壁挂炉有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
第一步、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
、循环泵转速异常
()首先确保循环泵运转正常
()其次要确保循环泵与水泵之间的连接密封良好
、燃烧器点火后火焰熄灭
()要先确保电磁阀处于正常工作状态
()然后要保证风压足够大
()最后要看火苗颜色判断
、开机后无反应:
()先要确保电路安全接地
()然后再将插头插入插座内
、开机后显示屏显示"e"代码提示信息
()首先要保证供电电压稳定
()、其次要将电池电量充足
()、接着要对机器进行复位操作
.最后要重新设置参数、"e"代码提示信息
()、首先是更换电池
(),其次是清理散热器和滤网
()、然后是清洗冷凝器
(),最后是更换主板、"e"代码提示信息
服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率%;
小时服务到位(商用电器);
小时服务完毕(厨房家电);
服务宗旨：顾客满意第一
服务便捷：服务网点覆盖全国市区
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的维修服务进行回访
诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修个月!
多年来，海顿售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。
一、海顿壁挂炉自动熄火是什么回事？
、海顿壁挂炉达到目标温度
当壁挂炉达到目标温度肯定会自动熄火，这属于正常状态，等到低于一定温度会一次点火。如果你发现壁挂炉熄火是在达到温度之后才熄火的这是正常的，不需要担心。
、火焰检查针故障
当火焰检测针检测不到火焰的时候会出现这种故障，您可以观察火焰感应针离火的距离.cm为宜，如果高了压低一点，低了调高一点。
、烟管堵塞
如果烟管排烟不畅或者没插接牢固也会导致自动熄火的现象出现，这时候可以检查并重新牢固烟管，清除烟管上的异物，确保烟管通畅。
、天然气压力问题
海顿壁挂炉点火时如果天然气压力太低的话就会出现刚点着的火焰马上就熄灭的现象，如果不确定是这个原因的话可以先找专业人员确定，如果是因为天然气的原因，只要把燃气比例阀的二次压力点火压力的数值调高一些，也可以让燃气公司把燃气的压力调高。
、风压故障
在一些环境比较差的地方，使用了超过两年的壁挂炉，风压开关可能容易出现故障，风压故障就会导致壁挂炉燃烧产生的废气不能及时排出而使内部缺少氧气，这样燃气肯定会因为无法燃烧而自动熄火，更换风压开关即可。
二、影响壁挂炉取暖费用的因素
、邻居是否开暖气
壁挂炉多少根制热管周围邻居开不开暖气有很大关系，周围邻居不开的话每天需要花费到立方米燃气，如果邻居都使用暖气取暖的话每天只需要花费到立方米就足够了。
、是否安装温控器
温控器可以智能设定好各房间的温度，每个时间段的温度也可以自由掌控。这样不仅节能，使用还非常方便。算法的调节温度会比手动调节要省电的多，一个冬天下来，使用温控器的壁挂炉能省电%到%左右。一个冬天就可以省出温控器的钱，你还有什么理由不安装温控器呢。
、房间保温性是否良好
房间的保温性差的话，取暖设备供给的热量会马上就通过门窗散发出去，为了保证室内温度，壁挂炉需要频繁运行来保证室内温度，这样就会消耗更多的燃气。建议增强房间保温性，使用双层玻璃，在窗户上使用较厚的窗帘。尽量不要经常打开窗户和门，每天通风即可。
、壁挂炉和取暖设备的好坏
壁挂炉和取暖设备的质量好坏起到非常重要的影响，高热效率的壁挂炉可以给室内带来更多的热量，让壁挂炉可以减少工作时间，暖气片或者地暖的传热性也一样，好的取暖设备能够有效的传热，暖气片建议使用铜铝制品或者钢制，壁挂炉建议选择热转换率高的品牌产品。
、是否合理设定室内温度
合理安排室内温度也是一种节能的方法，通过将热量使用最大化的方式尽可能减少消耗的燃气量。在无人时将壁挂炉调至最低档，睡觉时适当调低。充分根据人的生活习惯来设定温度，让人舒适又达到节能的目的。
